No programa “O Sócio”, exibido pelo canal History, o bilionário Marcus Lemonis encontra empresas que passam por dificuldades e usa de toda sua experiência e um bolso cheio, para aumentar os lucros e muitas vezes, salvá-las da ruína.
É interessante perceber que na grande maioria das vezes o maior problema encontrado são os proprietários e administradores do negócio. Desconhecimento técnico, falta de experiência e visão de negócio são facilmente contornados, mas a falta de inteligência emocional, problemas de relacionamento e habilidades socioemocionais pouco desenvolvidas, destroem as relações e tem como consequência a queda nos lucros, estagnação do negócio e podem levar a empresa as pessoas envolvidas a falência.
Marcus utiliza a metodologia dos 3 P’s para colocar as empresas nos trilhos:
Pessoas: Todas as pessoas que participam do processo, sejam na produção, venda, atendimento, administração e os próprios clientes são importante. Todos devem estar alinhadas e identificadas com o propósito da empresa e possuir o maior número de informações possíveis.
Processos: Marcus procura entender todo o processo, mesmo dentro dos seus fornecedores, desta fora consegue identificar possíveis problemas, tornando todo o processo o mais eficiente possível.
Produtos: De nada adianta um processo bem alinhado e pessoas motivadas e preparadas se o produto não atende as necessidades e expectativas dos consumidores.
O Sócio pode ser visto no History Chanel na TV paga ou em sua página no YouTube.